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Définir ses objectifs: la méthode SMART

La formulation d’objectifs n’est pas aussi évidente qu’elle ne le paraît à première vue.
Afin de formuler les objectifs sous une forme valable, le recours à la technique SMART semble tout approprié.

Mise à jour le 2 mars 2008 par matbios

SMART
 
SMART signifie:
Spécifique
Mesurable
Acceptable
Réaliste
• Déterminé dans le Temps

Ces différentes exigences liées aux objectifs sont détaillées ci-dessous.

Spécifique
Un objectif ne peut être formulé de manière vague et générale, mais doit être défini de manière rigoureuse et précise.

Mesurable
Afin de pouvoir examiner si les objectifs sont atteints, ceux-ci doivent être mesurables. Des normes doivent être établies. Il est d’ailleurs important lors des entretiens de fonctionnement et d’évaluation de pouvoir mesurer de manière objective si les objectifs visés ont été atteints.
Cette mesure peut se traduire sous la forme de notions de quantité, de qualité, de temps, d’argent.

 

Acceptable
Les objectifs doivent être acceptés par le collaborateur, l’équipe, l’organisation, les clients, etc. Il est également important que ceux-ci s’inscrivent dans la vision et la mission de l’organisation et naturellement au sein de la fonction. 
Lors de la formulation d’objectifs de développement personnel, leur caractère recevable doit s’inscrire dans un cadre plus large que celui de la fonction actuelle.
Ces objectifs peuvent, en effet, être déterminants pour la construction de la carrière du collaborateur à moyen et à long terme.

Réaliste
Lors de la détermination des objectifs, il est utile de s’accorder un temps de réflexion au sujet de la faisabilité et du réalisme des objectifs.
Si les objectifs sont trop ambitieux, il est impossible de les atteindre, ce qui est inévitablement démotivant pour le collaborateur. 
C’est pourquoi il est important de prendre en considération les facteurs critiques de succès.

 

Déterminé dans le temps
Il est convenu d’une échéance à laquelle l’objectif doit être atteint. Une ligne du temps peut éventuellement être tracée sur laquelle sont placés des objectifs intermédiaires.

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