ClubMarketing
Les enquêtes sont les moyens les plus efficaces pour mesurer la satisfaction des clients. Mais comment passer d’une mesure ponctuelle à un véritable suivi qui représentera la première étape vers une fidélisation de la clientèle…
– Un centre d’appels, pour quoi faire,
– 5 conseils pour trouver sa société de télémarketing,
– Définir le budget à prévoir,
– 7 façons de payer son agence de télémarketing,
Un exemple de cas.
Voici un article du Journal du Net sur les agences de communication sur la blogosphère: "le panorama des agences et du marché". Cet article explique pourqoi et comment communiquer sur les Blogs.
Les cinq dimensions de la personnalité de la marque ont été décrite par J.Aaker en 1997 dans le journal de la recherche Marketing du mois d’Août.
Le principe du marketing participatif (ou encore appelé collaboratif) est de faire participer activement les consommateurs à l’élaboration de la communication d’un produit, au développement de nouveaux services ou à la promotion de l’actualité d’une marque…
On appelle cybermarketing, Emarketing ou netmarketing toute opération permettant d’améliorer la visibilité d’un site en utilisant internet comme canal de prospection. Le termewebmarketing est utilisé par opposition au « marketing traditionnel ».
Le buzz (bourdonnement) est une technique marketing à faire parler autour du lancement d’un produit ou d’une nouvelle offre.
Voici les définitions courantes qu’on peut trouver sur le Marketing.
L’advergame est un jeu qui cherche à promouvoir l’image d’une marque. Ce mot vient de la contraction de advertising (publicité) et de game (jeu).